Αυξημένο traffic στο site σημαίνει ότι έχει μεγάλη επισκεψιμότητα! Δηλαδή επισκέπτονται την ιστοσελίδα ή το e-shop πολλοί χρήστες. Αν από το traffic δεν προκύψει η πολυπόθητη μετατροπή (conversion) σε πωλήσεις ή η αύξηση πελατειακού κοινού, τότε είναι σαν να έχει γίνει μισή δουλειά. Σαν να υπάρχουν πολλοί ενδιαφερόμενοι για το προϊόν ή την υπηρεσία που παρέχετε, χωρίς όμως να προχωράει κανένας στην επιθυμητή ενέργεια.
Το conversion rate είναι πολύ σημαντικό για την ιστοσελίδα ή το ηλεκτρονικό σας κατάστημα. Αν είναι υψηλό σημαίνει ότι οι περισσότεροι χρήστες που εισέρχονται στον ιστότοπό σας κάνουν convent, δηλαδή την επιθυμητή ενέργεια που εξυπηρετεί την εκάστοτε επιχείρηση.
Για παράδειγμα αν 20 από τους 100 επισκέπτες κάνουν convent, αυτό σημαίνει ότι το conversion rate του site είναι 20%. Πραγματοποίηση conversion μπορεί να σημαίνει συμπλήρωση μιας φόρμας επικοινωνίας, ολοκλήρωση της παραγγελίας σε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα ή μπορεί να οριστεί σαν conversion ακόμα και η προβολή ενός διαφημιστικού spot.
Αναρωτιέστε γιατί ενώ οι δείκτες δείχνουν ότι η επισκεψιμότητα του site είναι υψηλή δεν υπάρχουν conversions;
Ιδού γιατί:
Λάθος traffic
Το ότι καθημερινά οι online επισκέψεις είναι πολλές, δεν σημαίνει ότι οι χρήστες ενδιαφέρονται να αγοράσουν από εσάς. Ας υποθέσουμε ότι έχετε ένα ηλεκτρονικό κατάστημα με γυναικεία ρούχα. Έχετε ελκυστικές τιμές, μεγάλη ποικιλία, διαφημίζετε τα προϊόντα σας, έχετε δημιουργήσει blog με fashion tips και απ’ ότι φαίνεται η επισκεψιμότητα είναι μεγάλη. Παρόλα αυτά είναι πιθανό οι επισκέπτες σας να ενδιαφέρονται για τις καινούργιες τάσεις της μόδας ή να είναι ανταγωνιστές σας που ελέγχουν τον τρόπο που προμοτάρετε την επιχείρησή σας και να μην επιθυμούν να προβούν σε αγορά. Για να στοχεύσετε στο σωστό target group ίσως χρειαστεί να αφιερώσετε πολύ χρόνο για να μάθετε όσο το δυνατόν περισσότερα για τους εν δυνάμει πελάτες σας, Τι ηλικία έχουν, τι ανάγκες έχουν, για ποια περίσταση χρειάζονται ρούχα κ.τ.λ. Έτσι θα προσφέρετε ένα χρήσιμο προϊόν στο σωστό κοινό, το οποίο αγοράζει.
Δεν μονοπωλείτε το ενδιαφέρον των χρηστών
Αν οι χρήστες μπαίνουν στο site σας αλλά σύντομα φεύγουν από αυτό, αυξάνεται το bounce rate, το ποσοστό εγκατάλειψης της ιστοσελίδας. Το 75% από αυτούς αναμένεται να μην επιστρέψει! Σημαντικό όπλο λοιπόν για κάθε επιχείρηση είναι να δείξει στον δυνητικό πελάτη τα δυνατά της χαρτιά, να πείσει τον καταναλωτή ότι χρειάζεται αυτό το προϊόν για να καλύψει μία σημαντική ανάγκη και να προβάλλει κάτι διαφορετικό από τον ανταγωνισμό. Αυτό δουλεύει πολύ καλά, ειδικά σε μικρές εταιρείες με όχι και τόσο γνωστό brand name.
User friendly website
Είναι πολύ πιθανό, ενώ έχετε υψηλό traffic, να μην ολοκληρώνονται οι πωλήσεις. Αυτό μπορεί να συμβαίνει γιατί οι χρήστες δεν οδηγούνται στην σωστή landing page εύκολα και γρήγορα. Αν το e-shop σας για παράδειγμα έχει One Page Checkout η αγορά γίνεται σε 1-2 βήματα στην ίδια σελίδα! Είναι φυσικό να μην γίνονται conversions, αν ο χρήστης κουραστεί να ψάχνει αυτό που θέλει. Το site πρέπει να είναι σωστά δομημένο από την κατασκευή του. Μία user & seo friendly πλατφόρμα με σωστή χρήση των google analytics, για την ανάλυση της συμπεριφοράς των χρηστών, θα σας επιφέρει πολύ καλά αποτελέσματα.
Κακό S.E.O.
Αν τα keywords που χρησιμοποιείτε δεν είναι άμεσα συνυφασμένα με το αντικείμενο της επιχείρησής σας, τότε δημιουργούν traffic για άσχετους όρους αναζήτησης. Με την σωστή προώθηση της ιστοσελίδας σας μέσω SEO σύντομα η οργανική επισκεψιμότητα θα αυξηθεί. Βελτιστοποιήστε σωστά τις επιμέρους σελίδες σας με on page seo!
 |
Διαπιστευμένο Μέλος στο Μητρώο Online Media του Υπουργείου Ψηφιακής Πολιτικής, Τηλεπικοινωνιών και Ενημέρωσης
